为使销售、生产制造、服务有效整合，使公司的经营管理更加吻合集团的战略发展要求，集团决定以销售公司作为示范点与用友公司合作CRM系统项目，项目实施成功后再拓展普及。销售公司在管理层的高度重视下，用友和销售公司双方成立了双良CRM销售公司项目组，负责双良CRM系统的初步研发。历时3个月，项目组成员做大量调研、整理、研发工作，初步形成了双良销售CRM系统。
        5月28日、29日，销售公司在江阴市委党校举行了为期两天的双良CRM（大客户关系管理）系统培训。销售公司18个分公司、11个办事处及公司总部共计45位同志参加了此次培训，并全部通过培训结束前的结业测试。
        此次研发的双良CRM销售系统，通过CRM把销售公司的管理经验、销售经验固化在系统中，使两者有效、高效结合。通过CRM系统能及时给与奋战在一线上的销售员以工作指导，从而更好的开展销售工作，为公司作出贡献。
        销售公司CRM系统培训圆满结束，为进一步推进CRM系统工作在销售公司各分公司、办事处的顺利开展打下了坚实的基础。